28 letnie doświadczenie w zarządzaniu nauczyło mnie, że człowiek jest zawsze najważniejszy. Brzmi banalnie? Być może, ale jeśli przypomnisz sobie w jakich organizacjach dobrze Ci się pracowało lub od kogo lubisz kupować potrzebne usługi za każdą taka sytuacją będą stali ludzie, z którymi dobrze się rozumiesz i często, których po prostu lubisz.
Dlatego zarówno w zarządzaniu jak i sprzedaży największą uwagę zwracam na dobrą otwartą komunikacje i wzajemny szacunek.
Co do filozofii zarządzania bliski jest mi styl skandynawski, który miałem okazję dobrze doświadczyć w duńsko-norweskiej grupie ubezpieczeniowej Tryg.
W skrócie charakteryzuje go silna pozytywna motywacja, nastawienie na ludzi i ich rozwój oraz osiąganie wysokiej efektywności pracy poprzez dobrą organizację i stosowanie nowoczesnych narzędzi pracy. Polacy dobrze czują się w skandynawskim stylu zarządzania, gdyż cechuje go pozytywna atmosfera w pracy, sprawiedliwe traktowanie i wysoki poziom egalitarności mimo różnic w zajmowanych stanowiskach.
Innym wyjątkowym doświadczeniem była praca w mBanku, która dała mi możliwość zobaczenia jak wyjątkowa kultura przedsiębiorstwa nastawiona na rozwój ludzi w organizacji, a poprzez to samą organizację daje ponadprzeciętne wyniki. Wartości, które były tam żywe, wplecione w każdy aspekt działania banku na co dzień powodowały, że pracownicy nie tylko wiedzieli co mają osiągnąć ale też w jaki sposób, zgodnie z jakimi zasadami, co długoterminowo dawało trwałość wyników i stylu organizacji.
Po tak wielu doświadczeniach w zarządzaniu mogę dziś jasno stwierdzić, że jest kilka kluczowych czynników, które decydują o trwałym długoterminowym sukcesie organizacji. Z pewnością będzie to osoba wizjonera, jako szefa organizacji, również unikalne kompetencje załogi, która chętnie pracuje w firmach gdzie spotyka ludzi z pasją i wiarą w sukces pod jednym jednak
warunkiem – jest określony kierunek rozwoju. Decyduje o tym strategia ze swoimi celami, określonymi inicjatywami i miernikami, które pozwalają nam jak na zegarach kontrolnych w samolocie sprawdzać parametry lotu.
W co wierzę ?
> Przede wszystkim w ludzi i ich ogromny potencjał rozwoju,
> Możliwości wykorzystania technologii, która wspiera i ułatwia biznes,
> Doświadczenie klienta, które jest kluczowe dla naszej relacji z nim,
> Dobrą, bez stresu atmosferę pracy, która daje satysfakcje zespołowi.
Jakie warunki powinny być spełnione aby powyższe punkty były realne do osiągnięcia?
> Dobra organizacja pracy, gdzie załoga wie co ma robić i po co,
> Osoba lidera, która wspiera i rozwija ludzi w organizacji,
> Strategia, która jest opracowana z załogą i wdrożona w firmie,
> Śmiała wizja wyznaczająca jasny kierunek.
Zapraszam do współpracy ze mną, dla wzrostu wartości Twojej firmy. Bez względu na branże, każda firma potrzebuje jasnej wizji, strategii i sprawnego działu handlowego aby biznes mógł dynamicznie się rozwijać, a pracownicy czuli satysfakcję z udziału w wyjątkowym przedsięwzięciu. Chętnie podzielę się z Tobą wiedzą jak to zrobić. Zapraszam już dziś.
